第178章 公开信(第2页)

在【公众沟通技巧】的无形加持下，周阳文思泉涌。

他没有用那种官话套话连篇的八股文，而是用一种近乎拉家常的语气，娓娓道来。

“亲爱的昭明市民朋友们：”

“最近，很多朋友都在吐槽，昭明市的路，怎么越来越堵了？我知道，因为地铁施工和道路维修，给大家的出行带来了很多不便，耽误了大家上班、上学、接送孩子的时间，也影响了大家的心情。作为市交通局局长，周阳在此，向每一位受到影响的市民朋友，致以最诚挚的歉意！”

开头先道歉，态度非常诚恳。

“我知道，一句‘对不起’，可能无法立刻缓解拥堵的焦虑。但请相信，我们和大家一样，都迫切期盼着一个交通更便捷、出行更顺畅的新昭明。”

“地铁，是城市发展的动脉，是几代昭明人翘首以盼的梦想。它建成后，将极大提升我们城市的公共交通承载能力，缓解地面交通压力，让我们的城市更有活力，更有竞争力。但任何美好的事物，诞生之前，往往都伴随着阵痛。眼下的拥堵，就是我们为了迎接更美好的明天，所必须共同经历的‘成长烦恼’。”

把冰冷的工程，赋予了温度和情感。

“当然，‘成长’不能成为我们工作不到位的借口。针对目前的交通拥堵问题，我们交通局已经联合公安交管等部门，紧急制定并实施了一系列疏导措施……”

接下来，周阳详细列举了正在推行的各项举措：优化施工组织，推广夜间施工，分段作业，错峰运输；加强与交警的联勤联动，动态调整交通信号配时，增派警力疏导；以及，即将上线的“昭明市智慧出行”实时路况信息平台。

“……我们承诺，将以最快的速度、最科学的方案、最严格的管理，最大限度减少施工对您生活的影响。同时，我们也恳请市民朋友们，给予我们更多的理解、支持与配合。在施工路段，请尽量选择公共交通出行，或提前规划绕行路线。您的每一份理解，都是对昭明城市建设的巨大支持；您的每一次配合，都在为地铁早日建成通车贡献力量。”

“这里，我们也附上了近期主要施工路段的详细绕行方案图，以及‘昭明市智慧出行’信息平台的测试版链接，欢迎大家试用并提出宝贵意见。您的每一个‘吐槽’，我们都会认真听取，并努力改进。”

最后，他写道：“阵痛过后，必是新生。让我们一起努力，共同期待昭明地铁呼啸而来的那一天！届时，今日的些许不便，都将化为明日畅行无阻的喜悦。再次感谢大家的理解与支持！”

落款：你们的交通局长，周阳。