第202章 共享单车乱停放
报站声音倒是挺清晰,就是语气有点生硬,跟机器人似的。【洞察提示:语音播报缺乏亲和力,可优化提示语及播报语气。】
周阳一路观察,一路在心里默默吐槽。
【服务质量洞察】简直成了他的“电子导游”,不停地在他脑海里“嘀嘀嘀”地提示着各种细节问题。
坐了七八站,他在市中心一个换乘大站下了车。
这里人流量大,情况稍微复杂一些。
他准备试试打车。
站在路边,打开叫车软件。
几分钟过去,周边空车不少,但就是没人接单。
他尝试招手拦巡游出租车。
好不容易来了一辆,司机摇下车窗,问了句去哪儿。
周阳报了个不算太远的目的地,大概三四公里。
司机师傅当场眉头一皱:“太近了,不去,交班了。”
说完,一脚油门,扬长而去。
“我擦!”周阳差点没忍住爆粗口。
这拒载,也太明目张胆了吧!
【洞察提示:部分出租车司机存在挑客、拒载短途现象,严重影响市民出行体验及城市形象。监管及处罚力度需加强。】
他又试了几次,要么不接单,要么嫌路近。
最后,还是靠着加了10块钱调度费,才叫到一辆网约车。
上车后,司机倒是挺热情,就是车里烟味儿有点重。
【洞察提示:部分网约车内环境不佳,影响乘客舒适度。平台应加强车辆规范管理。】
到了目的地,周阳又顺便看了看路边的共享单车。
五颜六色的单车,东倒西歪地停放着,有的甚至直接横在了盲道上。
他扫了一辆,准备骑行一段。结果,车锁是坏的。
又换一辆,轮胎没气。
连换三辆,才找到一辆能骑的。
【洞察提示:共享单车乱停放现象严重,车辆维护不到位,影响市容及使用便捷性。需强化企业主体责任,规范停放区域,提升运维水平。】
一上午的“微服私访”下来,周阳收集到的“槽点”,足够写一篇万字长文了。
“昭明市的交通服务,细节上,还真是‘惊喜’连连啊。”他苦笑着摇了摇头。
不过,这也更坚定了他要从“微服务”入手的决心。
这些问题,单个拎出来,可能都不算什么大事。
但日积月累,就会像鞋子里的小石子,硌得人生疼。